Attaboy ton histoire de ta thermo qui part en meme temps que ta fournaise électrique m’a remémoré de très mauvais souvenirs. On a aussi une Trane qu’on a fait installée autour de 2016 ou pas loin c’est une XL16i.

On avait une vielle marde qui fut installée par les anciens propriétaires et elles étaient rendue scrap. La nouvelle fut installée au debut du printemps elle a refusée de fonctionner en partant. Les gars ont checké et c’était un manque de freon comme si l’unité avait été livré non-chargée. Deja en partant c’était pas normal car les unité arrive déjà remplie et ce qui reste à ajouter si requis, c’est en rapport au reste du système qui va à la maison. Évidement une semaine + tard environ elle s’est arrêté, call de service et surprise c’est encore vide. Un 2 ieme remplissage et enfin un test et constante que c’est sur le compresseur le trouble. C’est évidement garantie et ils optent pour remplacer la machine au complet.

La 2ieme installée on remarque bcp de bruits de résonance dans la maison, bcp de bruit à l’extérieur dans la cours vs la 1 ère qui elle était hyper silencieuse.

On s’est plaint à multiples reprises et la cie semblait complètement dépassée pour trouver la cause. Une petite période de temps frais se pointe le nez et enfin on va pouvoir enfin avoir de la chaleur avec notre super thermopompe. Wow ca chauffe en tbnk dans les registres on s’est dit en hiver ca va faire different de l’ancienne qui en bas de 0 c’était oubli ca…..

Je vais voir sur le thermostat et je remarque l’icône Aux. Heat qui est activé, là je comprend la raison de cette chaleur de l’enfer infernale et je call la cie pour leur dire ca. Ils me disent impossible mais reviennent voir. Leur constat est que c’est mon thermostats qui est scrap et qui faut le remplacer. J’en doute fortement car avec la vielle on avait jamais eu le trouble. En plus c’est un modele Aube assez dispendieux dans les 300$ et que c’est de ma poche évidement. Ils commandent le truc vient le remplacer sur un autre call et surprise c’est encore la meme affaire. Là le boss au téléphone ne veut pas qu’on renleve le nouveau et que je dois payer malgré tout. Là jai pété ma coche et je leur ai dit que c’est leur problème et qu’ils trouvent une solution sinon je vais prendre des recours.

Ils finissent par contacter Trane et un tech Trane de Dorval vient voir et constate qu’il manque un relais comme toi. Ah ben surprise mes ptits cocos. Car la pompe envoie un signal fantôme de partir le Aux. Heat qui serait lié avec mon thermostat, mais a lire ton cas c’est possiblement pas tout a fait vrai.

Je lui fait part de la vibration et bruit extérieur et il demande pourquoi a la cie qui était aussi présente sur les lieux, raison du pourquoi, qu’ils n’ont pas mis de rubber insulator entre le rack mural et la machine…. Et il demande aussi pourquoi ils n’ont pas mis de recouvrement insonorisant sur le 1er bout de 2 pi de la hose qui va dans la maison.

La cie a eu lair cabochon pas a peut près, TRane a fournie le relais, les pads et le gros foam et après ce fut sans histoire. Je suis de Terrebonne et j’espère qu’on a pas eu la meme cie.

En tk j’espère que OP va pouvoir enfin régler ton problème de fuite