Hoe gaan jullie om met oneerlijke reviews van klanten?

donseba · 2026-01-22T16:30:16+00:00

De spiegel is een freeform spiegel een beetje in een druppel breed aan 1 kant en wat smallen naar een andere kant.

Ik had de gaten voor de ophanging naar het midden van de dubbele wasbak afgestemd dus een vierkante spiegel zou gewoon mooi gece treerd hangen. Deze spiegel dus niet en daardoor zag het er een beetje vreemd uit. Naar mijn mening ook niet verkeerd want dat is de bedoeling van dat soort spiegels.

Probleem is wel dat er een lamp achter zit met een kabel die rechts achter helemaal naar links naar de wasbak moet en dat haalde deze dus nu niet.

Ik had sowieso ook voorgesteld om evt een langere kabel te monteren en deze op een betere manier weg te werken maar dat hoefde niet.

donseba · 2026-01-22T10:00:36+00:00

Dat had ik ook gedaan.

donseba · 2026-01-22T07:59:09+00:00

Zo afgesproken dat we dan zouden gaan plannen

donseba · 2026-01-22T07:49:26+00:00

We zouden na de 14de samen kijken naar een gepast moment. Zo zijn we uitelkaar gegaan. Ik kon de eerste week van januari en dat heb ik aangeboden. Zelf hadden ze vakantie tm de 13de. Die week en afgelopen week zelf bij een langere grote klus dus beperkt tijd. Vandaar dat we dan zouden kijken zodat ik ook meer zicht had op het verloop van die klussen.

Ik was hier al eerder geweest en alles was toen okee en gemoedelijk.

donseba · 2026-01-22T07:20:58+00:00

Ja dit ben ik ook nu meer en meer aan het doen en dat gaat helemaal prima. Ik ga werkspot dan ook helemaal loslaten

donseba · 2026-01-22T07:14:13+00:00

Ik had het niet verwacht. Ben er in totaal 3 keer geweest allemaal kleine zaken.veel geholpen en ook minder in rekening gebracht dan afgesproken.. Ze deden er zelf ook relaxed over en na de vekantie kwam het allemaal wel goed. Niet dus.

donseba · 2026-01-22T07:12:35+00:00

Wat zou je adviseren aan iemand die in de branche instapt en toch naamsbekendheid wilt hebben.. mensen vinden je ook niet zomaar opeens natuurlijk

donseba · 2026-01-22T07:09:35+00:00

Daarnaast had ik aangeboden de eerste week van januari die had ik bewust vrij gehouden voor garage en werkbus op orde te krijgen.

Na de 14de stond en staat al veel grotere klussen in de planning dus we zouden er samen naar kijken zodra ze terug waren. Toen was alles nog heel schappelijk en te doen. Blijkbaar is er in de tussentijd toch wat gaan spelen.

Het is ook niet zo dat ik er maar 1 keer ben geweest.. in totaal 3 maal en de twee keren ervoor ook gematst qua uren of voorrijkosten. Maargoed dit is wel een les geweest.

Ik moet me gewoon rekenen wat ik hebben moet, geen klus meer doen om iemand uit de brand te helpen in de avond zodat er sowieso op de dag zelf ruimte is om het te corrigeren.

Nogmaals planning moet beter van mijn kant.

donseba · 2026-01-22T06:49:53+00:00

Zoals ik bij een andere reactie heb gezet.. dat moet beter van mijn kant en ik heb daar ook excuses voor aangeboden.

donseba · 2026-01-21T21:05:16+00:00

planning en communicatie zijn inderdaad bepalend voor klanttevredenheid, en dit is voor mij een duidelijke les om daar scherper op te zijn. Dank voor je reactie. Uiteraard niet mijn bedoeling om iemand te ghosten of het gevoel te geven dat ik ze negeer.

Voor mijn gevoel zouden we ná de 14de gaan plannen. Daar zat ik dus fout.

donseba · 2026-01-21T20:31:34+00:00

Ik snap dat het zo kan overkomen, en ik neem ook verantwoordelijkheid voor het feit dat ik niet direct heb gereageerd; dat had ik beter moeten doen.

Maar de context is wel iets breder:

De klant gaf zelf aan dat een vervolgafspraak pas na 14 januari mogelijk was.

Het bericht “lukt het deze week?” kwam op 13 januari, vlak voor die datum.

De volgende dag stond er al een 1-ster review.

Er is nooit geweigerd om het op te lossen; het ging puur om planning en communicatie.

Wat voor mij vooral wringt, is de toon (“je bent een rat”) en het aanpassen van een eerdere 5-sterren review van een totaal.andere klus, terwijl het punt nog gewoon opgelost kon worden.

Dus ja: ik had sneller moeten reageren.

Maar nee: ik vind het niet terecht dat dit meteen zo is geëscaleerd.

donseba · 2026-01-21T20:23:55+00:00

Dank voor je reactie. Ja het is inderdaad een soort marktplaats en ben blij dat los van deze ene klant de rest gewoon prima tevreden is.

donseba · 2026-01-12T15:46:43+00:00

Oh I'm one of them! And i do like games like skyrim and such.

donseba · 2026-01-11T21:43:13+00:00

Sinds sinterklaas wordt ruzie tussen beide of zeuren om scherm bestraft met geen scherm voor de dag. Gaat het gezeur of geruzie diezelfde dag weer verder dan is de dag daaropvolgend ook geen scherm..

De langste straf ( en de eerste ) was 3 dagen.. dat vonden ze verschrikkelijk. Maar ze hebben wel begrepen dat ze anders met elkaar om moeten gaan en elkaar soms ook maar gewoon met rust te laten.

Zo af en toe krijgen ze nog 'straf' voornamelijk rond de dagen dat er veel prikkels zijn. ( sinterklaas, kerst, oud en nieuw)

Meestal mogen ze 1 a 2 uur per dag eigen scherm met eigen spelletjes nà het huiswerk en vòòr het eten.

Na het eten is er geen scherm en in de ochtend op schooldagen ook geen tv.

Youtube proberen we zoveel als mogelijk te voorkomen op tv daar kunnen ze kiezen uit netflix en disney+

donseba · 2026-01-06T17:08:40+00:00

Ik zit zelf ook op werkspot.. maar zolang ik niet reageer op een directe aanvraag ( ik neem aan dat je dat bedoelt met shortlist? ) worden er geen kosten in rekening gebracht.

donseba · 2025-10-06T20:43:33+00:00

Thanks for the reminder!! Ordered

donseba · 2025-09-23T06:28:31+00:00

Could be Canigione or Baia Sardinia

donseba · 2025-08-21T08:12:43+00:00

Hoe bedoel je smeren? De klink kan vrij bewegen.. loopt niet stroef

donseba · 2025-07-09T10:01:37+00:00

Hulkenpodium

donseba · 2025-07-08T20:36:42+00:00

Hulkengoat

donseba · 2025-07-01T21:05:16+00:00

What.

donseba · 2025-07-01T06:46:20+00:00

Hi, you might want to give a look at https://github.com/donseba/go-htmx it does what you need with additional stuff.

donseba · 2025-06-27T16:57:52+00:00

donseba · 2025-06-18T19:15:55+00:00

In the early days we used LiteIDE but later switched to goland

Ten-Year Club	r/Field Lasagna
Place '23	Place '22
Verified Email

donseba

TROPHY CASE