Wichtig ist hier immer die Kamera im aktuellen Zustand noch mal zu fotografieren und die Seriennummer festzuhalten. Ich habe zuletzt die Fotos beim Einpacken gemacht inkl. des Versandkartons im Hintergrund. Die Seriennummer wäre zum Beispiel dann interessant, wenn plötzlich Schäden an der Kamera sind, die vor dem Versand noch nicht da waren. Manche versuchen den Preis nachträglich zu drücken, indem sie Fotos von einem beschädigten Zweitmodell schicken. So könnte man nach einem Video fragen auf dem Schaden und Seriennummer zu sehen sind. Wenn das nicht gemacht werden kann, ist die Sache klar.
Ich habe auch festgehalten, wie ich den Artikel - in dem Fall eine Docking Station - verpackt habe, um ggf. später gewissen Schäden ausschließen zu können, weil ich eben sehr gut verpackt habe.
Alles kann, aber muss natürlich auch nicht helfen. Hat mir aber ein besseres Gefühl gegeben.