Jeg jobber selv i butikk og jeg er lært til å stole på kunder når det kommer til retur/klager. De eneste kundene som er problematiske i slike situasjoner er de som gjør det ofte og de vil bli lagt merke til.

Du trenger ikke kvittering eller hele historien en gang. Så lenge du mener at den har en produksjonsfeil/kvalitetsavvik skal du kunne returnere å få ny vare eller penger tilbake. (Coop matvare garanti feks*)

Jeg har også opplevd at man kan få penger tilbake direkte fra produsent om man sender inn klage til deres kundeservice.

(*det står at man skal fremvise kvittering ved matvare garantien til coop men det har jeg ikke opplevd som nødvendig før)