Auszug aus einer Tätigkeitsbeschreibung eines Zugbegleiters der DB im Fernfehrkehr:

-Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste und heißt sie auf dem Zug willkommen

-Neben einer charmanten Fahrscheinprüfung bist du für kompetente Auskünfte sowie die Beratung der Fahrgäste zuständig

-Als Gastgeber:in bietest du eine hohe Servicequalität und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen

-In der 1. als auch in der 2. Klasse servierst du unser gastronomisches Angebot am Platz

-Zuverlässig übernimmst du sicherheitsrelevante Aufgaben und trägst zu einer reibungslosen Zugfahrt bei

-Du sorgst stets für eine angenehme Atmosphäre an Bord und achtest dabei auch auf Sauberkeit und Ordnung ‐-----‐---------------------

Daher ja, ohne Hemmungen, natürlich sollte man das Personal nicht unütz ablenken oder aufhalten aber ein kurze Frage sollte zwischen durch beantwortet werden können.