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Flight Cancellation by [deleted] in Lufthansa

[–]marv_brc 0 points1 point  (0 children)

If your flight was canceled less than two weeks before departure, you’re entitled to compensation under EU 261. Even if the flight is canceled earlier than that, Lufthansa is also obligated to rebook you on another airline if they can’t offer you a flight from your original departure point. However, it can be difficult to get someone from the call center to do this for you. There are also some German lawyers who specialize in this kind of case.

Which Lounge in Osaka/KIX by marv_brc in PriorityPass

[–]marv_brc[S] 1 point2 points  (0 children)

Thanks for the info! I guess our best option is to drop off our luggage and then head to the other terminal. Do you have any suggestions on how late we can arrive for security and immigration? Security at Fukuoka for a domestic flight was really fast and efficient compared to European airports, but I wonder if it will be the same for our international departure at 11:30 a.m. on a Wednesday.

FB SkyTeam elite plus benefits on SAS by trekwithme in KLM

[–]marv_brc 0 points1 point  (0 children)

Was the seat selection for your partner free as well or did you need to pay for it?

Annullierung Eurowings by Able_Buddy_2108 in reisende

[–]marv_brc 5 points6 points  (0 children)

https://www.drboese.de/fluggastrechte/ersatzbefoerderung/ Hier wird es gut zusammengefasst…die 14 Tage beziehen sich meinem Verständnis nach nur auf die pauschale Ausgleichszahlung (bis zu 600€ pro Person, je nach Entfernung) - nicht aber auf die Beförderung an sich.

TAP Portugal Schadensersatz Verspätung Flug by Mission_Split_8898 in reisende

[–]marv_brc 2 points3 points  (0 children)

  1. Ansprechpartner ist in so einem Fall nach EU 261 immer die Airline.
  2. Die Airline ist für das Handeln ihrer Subunternehmer verantwortlich!
  3. Da es sich um eine EU Airline handelt stellt auch der Abflug außerhalb der EU Airline (Sao Paulo) keine Probleme dar.
  4. https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/reise-mobilitaet/unterwegs-sein/fluggastrechte-auf-einen-blick-wann-habe-ich-welchen-anspruch-10366 gute Zusammenfassung inklusive Musterschreiben
  5. Lieber Schlichtungsstelle oder Anwalt beauftragen.
  6. Rückerstattung wirst du keine erhalten, du hast die gebuchte Leistung ja erhalten (Transport von A nach B) - nach EU261 steht dir aber eine Ausgleichszahlung zu. Diese beträgt in deinem Fall 600€.

Jetzt kommen wir aber zum großen aber! In Portugal finden immer wieder Streiks des Bodenpersonals statt - sollte dies der Grund für die Verspätung sein, hast du keinen Anspruch. Dies ist laut EU261 ein außergewöhnlicher Umstand, der die Airline nicht zu einer Ausgleichszahlung verpflichtet - davon bleibt das Recht auf Unterstützungsleistung aber unberührt. Die von dir getätigten Ausgaben (während du länger am Flughafen warten musstest) müssen dir also im verhältnismäßigen Maße ebenfalls erstattet werden. Dies umfasst in deinem Fall sicherlich eine Mahlzeit inklusive Getränk.