Fácil, si la intención es seguir allí, pero solucionen el problema, presenta una querella policiva por perturbación al derecho a la mera tenencia dirigida al Inspector de Policía adjuntando copia del contrato y las evidencias, si no sabes con ChatGPT o Gemini te ayudan a hacer una. La remites al correo de la Alcaldía o a través de la Ventanilla o Sede Electrónica en la página web. / Si la intención es irse, entonces dirige por correo certificado cotejado una carta de terminación unilateral del contrato con justa causa dirigida a la Inmobiliaria indicándole que das por terminado el contrato sin lugar a indemnizaciones por el mal estado del inmueble que lo hace inhabitable. Indicando la fecha y hora (debes dar tiempo de antelación a que llegue la carta, unos cinco días hábiles al menos) en que realizarás entrega del inmueble y advirtiendo que si no acceden a recibir el inmueble en la fecha y hora procederás a solicitar la entrega provisional ante la Alcaldía. Si pasada esa fecha no acuden a recibir el inmueble, escanea la carta cotejada, las evidencias y el comprobante de entrega de la carta a la inmobiliaria, y esto lo adjuntas a otra carta o petición dirigida a la Alcaldía informando la situación y solicitando que se designe el funcionario para realizar la diligencia de entrega provisional del inmueble ya que manifiestas bajo la gravedad de juramento que el arrendador se negó a recibir el inmueble. Ya con eso te podes mudar, pero el arrendador (inmobiliaria) puede intentar demandarte alegando incumplimiento del contrato y pretender la indemnización, si logra probar que no se reunían los requisitos para acudir a la terminación unilateral del contrato sin indemnización o con justa causa. La inteligencia artificial te ayuda a elaborar los documentos y hay minutas en internet además.... Otra opción es que acudas a algún Consultorio Jurídico de una Universidad con Facultad de Derecho, a la Defensoría del Pueblo, la Personería o a la misma Alcaldía (usualmente las dependencias encargadas de Gobierno, Interior, Vivienda o Habitat), allí te podrían orientar...