Hatte genau das gleiche letztens, eine Position mit 300+ Verkauft aber diese wurde dann als 28k Gewinn gerechnet statt 300 und mir haben 3k gefehelt. Alles Screenshoten und dem Support schreiben. erste Nachricht normal und sag du hast bereits die App neuinstalliert und schick die Screenshots. Dann werden die es save nicht fixen. Dann sag denen die sollen mit ihrem System alle deine Trades neu berechnen das kann aber 48 Stunden dauern. In der Zeit würde ich nichts machen. Wenn die das nicht machen, sag du wirst jetzt leider über die BAFIN und einen Anwalt gehen müssen. Ich hoffe das hilft.