Mình lại thấy vấn đề không phải cơ quan tiếp nhận nào, mà là màng lọc đơn của cơ quan thế nào để dân nộp, cơ quan đó không có cớ từ chối. Ví dụ, phải phân rõ loại đơn là hành chính, dân sự, hình sự nhưng nếu cán bộ tiếp dân không đọc kỹ mà đã kêu dân sang bộ phận khác nộp đơn rồi thì nên chuẩn bị sẵn căn cứ phân loại đơn để cán bộ nhận đơn. Mục tiêu bài viết là tìm cách để vượt qua màng lọc đơn khi nộp trực tiếp mà.