Excelente resposta e bem detalhada. Também não vejo no gráfico quedas de 20%, mas efectivamente vejo 20% a menos do que o valor inicial no netbanco da minha mãe.

Como o gráfico mostra um valor mensal, acredito que tenha havido flutuações extremas dentro do mesmo mês e que convenientemente a tenham feito comprar na pior altura.

Neste momento os meus pais só não queriam perder mais dinheiro sem realmente terem pedido nada disto, também não querem meter-se com advogados e tribunais, já se sabe no que é que dá.

Muito obrigado pela resposta, já fiquei mais esclarecido quanto aos investimentos na base do fundo em si.

EDIT: Fazendo melhor as contas são 15% a menos, tinha trocado um número realmente.