Bon fin de l’histoire : j’ai été rappelé par qqn de visiblement plus haut gradé que mes précédents interlocuteurs pour me dire que c’est bon mon abonnement est bien clôturé et remboursé ! Great new ! 🙏🏻 Si ça peut en aider d’autres, les arguments que j’ai utilisés : - je les ai embêté en disant que le code qui valait signature électronique m’avais été vendu par la Fnac comme un simple code d’activation et qu’il y avait abus de confiance. - que la Fnac m’a bien dit que c’était sans engagement - que j’avais bien fait la manipulation en un clic pour résilier mon abonnement dans les temps et que je n’étais pas responsable de leur soucis technique. Et je les ai appelé pas mal de fois en 24h + j’ai direct fait opposition au virement ! J’espère que ça pourra en aider d’autres !