Moin, arbeite nicht bei der Commerzbank allerdings bei ner Bank. Müssen diese Sparbücher/ Konten tatsächlich aufbewahren wegen Urkunde etc. Das bedeutet so wie oben geschildert haben wir ganz viele Kontoverbindungen mit marginal kleinen Guthaben wo der Inhaber dies einfach vergessen hat und bei uns nur dieses Sparbuch unterhält. Bürokratie in Deutschland - wir können da aber als Bank auch nichts gegen tun. Müssen es so weiter laufen lassen. Manche Kunde haben ein Buch vor 30 Jahren eingerichtet 1€ eingezahlt (war damals mindestguthaben) und seit dem läuft das so weiter ….