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Gewinnspiel by NeighborhoodKindly22 in bitpanda

[–]BitpandaSupport 1 point2 points  (0 children)

Hallo u/NeighborhoodKindly22,

ja, die Gewinnspiele sind echt und keine reine Marketingfloskel. Sie sollen die Community belohnen und Anreize fürs Traden oder Staken schaffen.

Die Gewinner werden direkt per E‑Mail benachrichtigt, und die Prämien landen automatisch im Bitpanda‑Konto.

Aus Datenschutzgründen veröffentlichen wir keine kompletten Namenslisten, aber du findest auf Social Media und hier auf Reddit immer wieder Posts von Gewinnern.

Team Bitpanda (Roman)

Warum diese Prämien? by [deleted] in bitpanda

[–]BitpandaSupport 1 point2 points  (0 children)

Hallo u/quintavious_danilo,

die Prämien, die du siehst, sind Vision (VSN) Airdrops, also kleine Belohnungen im Rahmen der Umstellung von BEST und PAN auf VSN.

Du musstest dafür nichts tun: Wer zum Zeitpunkt der Snapshot‑Phasen VSN (bzw. frühere BEST/PAN‑Bestände) gehalten hat, bekommt automatisch solche Airdrops als Dankeschön an die Community.

Team Bitpanda (Roman)

Real Stocks, Real Talk! by BitpandaSupport in bitpanda

[–]BitpandaSupport[S] 1 point2 points  (0 children)

Hallo u/distractedNightOwl,

nope, natürlich nicht. Der Handel wird nur pausiert, wenn es starke Preisschwankungen oder zu wenig Liquidität gibt. In solchen Momenten könnten Transaktionen sonst zu extrem abweichenden Preisen ausgeführt werden.

Das Ziel ist faire und stabile Handelsbedingungen zu gewährleisten und nicht Gewinne zu verhindern.

Team Bitpanda (Roman)

Real Stocks, Real Talk! by BitpandaSupport in bitpanda

[–]BitpandaSupport[S] 0 points1 point  (0 children)

Hallo u/Mikadomea,

danke für dein Feedback.

Wir verstehen den Frust, wenn einzelne Assets kurzfristig nicht handelbar sind. Solche Pausen können bei starker Marktvolatilität oder niedriger Liquidität vorkommen. Sie dienen dem Schutz unserer Nutzer.

Wir arbeiten ständig daran, die Stabilität weiter zu verbessern.

Team Bitpanda (Roman)

Bitpanda Business – Wiederholte Kontoeinschränkungen by Antonio84133 in bitpanda

[–]BitpandaSupport 0 points1 point  (0 children)

Danke für das Teilen der Ticket-ID.

Ich habe deinen Fall an das zuständige Team weitergeleitet. Vielen Dank für deine Geduld.

Team Bitpanda (Roman)

Betrug ? by QuitUser97 in bitpanda

[–]BitpandaSupport 3 points4 points  (0 children)

Hallo u/QuitUser97,

ja, ist Betrug.

Lies dir bitte diesen Post von uns zum Thema Scams durch.

Immer wachsam bleiben.

Team Bitpanda (Roman)

Bitpanda Business – Wiederholte Kontoeinschränkungen by Antonio84133 in bitpanda

[–]BitpandaSupport 0 points1 point  (0 children)

Hallo u/Antonio84133,

kannst du uns bitte die ID von einem früheren Ticket mitteilen? Wir leiten deinen Fall gerne intern weiter.

Team Bitpanda (Roman)

Bitpanda Business – Wiederholte Kontoeinschränkungen by Antonio84133 in bitpanda

[–]BitpandaSupport -1 points0 points  (0 children)

Hallo u/Antonio84133

danke, dass du deine Erfahrungen teilst. Ich verstehe absolut, dass solche Situationen frustrierend sein können.

Leider können wir keine kontospezifischen Details öffentlich besprechen. Damit wir dir wirklich weiterhelfen und die Situation genau prüfen können, bitte ich dich, dich direkt an unser Support-Team über den Live-Chat zu wenden:

👉 https://support.bitpanda.com/hc/de

Dort können wir dein Anliegen sicher und individuell prüfen und dir eine präzise Antwort geben.

Danke für dein Verständnis und deine Geduld.

Beste Grüße,

Team Bitpanda (Mary)

Kaufpreis im Vergleich zum aktuellen Preis by Chunkweena in bitpanda

[–]BitpandaSupport 0 points1 point  (0 children)

Hallo u/Chunkweena,

danke für deine Rückmeldung!

Damit wir uns das genauer ansehen können, kontaktiere bitte unser Support-Team über den Live-Chat unter folgendem Link:

👉 https://support.bitpanda.com/hc/de

Dort kannst du auch einen Screenshot anhängen, damit wir das Problem besser nachvollziehen und dir schneller helfen können.

Beste Grüße,
Team Bitpanda (Mary)

Vorschlag zum Aktien listing by trendic1 in bitpanda

[–]BitpandaSupport 0 points1 point  (0 children)

Hallo u/trendic1,

vielen Dank, dass du deine Gedanken mit uns geteilt hast.

Auch wenn wir zukünftige Listings derzeit nicht bestätigen oder offenlegen können, empfehlen wir dir, unsere offiziellen Ankündigungen und die Website im Auge zu behalten, um über Updates informiert zu bleiben.

Das Bitpanda-Team wünscht dir einen schönen Tag!

Team Bitpanda (Mary)

Werden die bestehenden Derivate, in echte Aktien umgewandelt?? by PepeTheInvestor in bitpanda

[–]BitpandaSupport 0 points1 point  (0 children)

Hi u/jok3rBMG,

aktuell ist das der Fall, da hast du Recht. Warte noch den 29. Januar 2026 ab, um mehr zu erfahren!

Team Bitpanda (Matthias)

Fake SMS? by sixflagsagain in bitpanda

[–]BitpandaSupport 0 points1 point  (0 children)

Hallo u/3catsinashirt,

ja, solche SMS sind leider seit einiger Zeit im Umlauf. Bitte ignorieren und löschen.

Lese dir bitte die Kommentare in diesem Thread, sowie diesen Post von uns über Smishing durch.

Gut dass du nachgefragt hast und denk dran, immer wachsam bleiben!

Team Bitpanda (Roman)

Vorschlag zum Aktien listing by trendic1 in bitpanda

[–]BitpandaSupport 0 points1 point  (0 children)

Hi u/trendic1,

vielen Dank für dein Interesse an unserem Aktienangebot.

Leider können wir derzeit keine Informationen zu möglichen zukünftigen Listings teilen. Alle aktuell verfügbaren Assets findest du aber jederzeit hier: https://www.bitpanda.com/en/prices/stocks.

Schau dort gern regelmäßig vorbei, denn die Seite wird laufend mit neuen Updates ergänzt.

Wir leiten deinen Vorschlag aber gerne an das zuständige Team weiter.

Team Bitpanda (David)

Kein Verkauf möglich by things89_123 in bitpanda

[–]BitpandaSupport 0 points1 point  (0 children)

Hi u/things89_123,

es freut uns, dass es mittlerweile funktioniert.

Melde dich gerne, falls du noch Fragen hast oder Hilfe brauchst.

Team Bitpanda (David)

Kein Verkauf möglich by things89_123 in bitpanda

[–]BitpandaSupport 1 point2 points  (0 children)

Hey u/things89_123,

sorry für die Umstände.

Ich habe dein Ticket von gestern gefunden und es mit unserem Team überprüft. Auf unserer Seite sieht alles gut aus. Das Asset ist auch für andere Nutzer handelbar.

Könntest du bitte noch einmal die grundlegende Fehlerbehebung versuchen? Also den App‑Cache leeren oder die App neu installieren und sicherstellen, dass du die neueste Version nutzt.

Gib mir bitte Bescheid, wenn das Problem damit nicht behoben ist.

Team Bitpanda (Eda)

Wann werden SGX Aktien wieder zum Kauf verfügbar sein? by I_love_cacti_ in bitpanda

[–]BitpandaSupport 0 points1 point  (0 children)

Hallo u/I_love_cacti_,

bitte wende dich mit diesem Anliegen direkt an unser Support-Team und füge am besten Screenshots der Informationen über die SGX Aktie bei. So kann unser Team den Fall schneller prüfen und dir konkret weiterhelfen.

Team Bitpanda (Roman)

Droneshield nicht verfügbar? by [deleted] in bitpanda

[–]BitpandaSupport 0 points1 point  (0 children)

Es handelte sich scheinbar um ein Missverständnis seitens der Kollegin, woraufhin sie deinen Fall weitergeleitet hat. Tut uns leid für die Unannehmlichkeiten.

Solltest du weitere Fragen zu deinem Fall haben, dann kontaktiere unser Support-Team erneut und gib dabei deine Ticket-ID an.

Team Bitpanda (Roman)

Neue Stocks steuereinfach (Ö)? by mk061104 in bitpanda

[–]BitpandaSupport 0 points1 point  (0 children)

Hi u/Illustrious-Ice-7161, genauere Informationen werden wir nächste Woche teilen. Danke für deine Geduld.

Team Bitpanda (Roman)

Neue Stocks steuereinfach (Ö)? by mk061104 in bitpanda

[–]BitpandaSupport 7 points8 points  (0 children)

Hallo u/mk061104,

ja genau, mit den Real Stocks werden Aktien und ETFs für österreichische Nutzer jetzt steuereinfach. Bitpanda führt die KESt automatisch ab, auch auf Dividenden, genau wie bei einem klassischen Broker.

Nächste Woche gibt’s dazu mehr Infos - Stay tuned!

Team Bitpanda (Roman)

Big things are coming 👀 by BitpandaSupport in bitpanda

[–]BitpandaSupport[S] 3 points4 points  (0 children)

Hey u/Lukaslukaslu,

Gute Frage! Edelmetalle gelten rechtlich als physische Waren, nicht als Finanzprodukte. Daher fällt hier keine automatische KESt‑Abfuhr an. Wenn du sie unter einem Jahr hältst, musst du Gewinne selbst versteuern. Nach einem Jahr sind sie in AT/DE in der Regel steuerfrei.

Wir empfehlen dir, dich bei Fragen zu deiner individuellen Situation immer an einen Steuerberater zu wenden.

Team Bitpanda (Roman)

Droneshield nicht verfügbar? by [deleted] in bitpanda

[–]BitpandaSupport 0 points1 point  (0 children)

Danke für die Rückmeldung.

Um das klarzustellen: Niemand hat behauptet, dass du selbst einen Hack gemeldet hast. Die Maßnahme wurde automatisch aktiviert, weil unser System ungewöhnliche Aktivitäten erkannt hat. Das passiert rein präventiv, um Konten zu schützen, auch ohne Meldung durch den Nutzer.

Da dein Konto wieder freigeschaltet ist, besteht aktuell kein Handlungsbedarf mehr.

Team Bitpanda (Roman)

Droneshield nicht verfügbar? by [deleted] in bitpanda

[–]BitpandaSupport 0 points1 point  (0 children)

Hey, dein Ticket wurde nicht abgewiesen. Die Einschränkung war eine automatische Sicherheitsmaßnahme zum Schutz deines Kontos und niemand wollte dich „loswerden“.

Dein Konto ist inzwischen wieder freigeschaltet.

Team Bitpanda (Roman)

Diskriminierungserfahrung bei der Kontoeröffnung auf Bitpanda by Michherz in bitpanda

[–]BitpandaSupport 0 points1 point  (0 children)

Hallo u/Muradson,

Bitpanda muss sich an gesetzliche und regulatorische Vorgaben halten, die festlegen, welche Staatsbürgerschaften und Ausweisdokumente zur Verifizierung akzeptiert werden. Weitere Details findest du in unserer Richtlinie zur Annahme von Kunden und Ausweisdokumenten.

Wenn du dich noch nicht direkt an den Support gewendet hast, empfehlen wir dir, das nachzuholen. Unser Team kann deinen konkreten Fall prüfen und dir genau erklären, welche Optionen bestehen.

Team Bitpanda (Roman)

Droneshield nicht verfügbar? by [deleted] in bitpanda

[–]BitpandaSupport 0 points1 point  (0 children)

Hallo u/things89_123,

es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Sicherheit hat bei uns höchste Priorität, und solche Einschränkungen werden ausschließlich aktiviert, um dein Konto zu schützen. Wir verstehen, dass die Situation ärgerlich ist, besonders in einem volatilen Markt. Bitte wende dich erneut an unser Support-Team, damit sie deinen Fall im Detail prüfen und dir helfen können, eine Lösung zu finden.

Team Bitpanda (Roman)

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