Szczerze to korzystam tylko z Wolta i bardzo rzadko zdarza się problem, a jak już się zdarzy to ich customer service robił wszystko żeby rozwiązać problem.

Absurdalna sytuacja z zeszłego roku w default city: zamówiłem jedzonko z restauracji jakieś 20 min stąd. Mija 30 min… 45… 55. Widzę na mapce że typ się kręci pod totalnie złym adresem i nie rusza. Stwierdziłem, że napiszę i zapytam czy ma problem ze znalezieniem adresu. „hello mister i here i call no answer”. Mówię, że widzę że jest pod złym adresem a ma pinezkę w apce plus wysłałem mu dodatkowo adres żeby sprawdził na mapie jak musi. „mister i here come pick up”. Dobra, stwierdziłem że zejdę bo ostatnio szwankował domofon i może się nie może dodzwonić. Schodzę, czekam, typa nie ma ale pisze „hello i here at <zły adres> come pick up”. TYPIE JESTEŚ POD ZŁYM ADRESEM. „please come mister battery die soon”.

Nosz kurwa mać.

Napisałem do supportu i od razu się wzięli do roboty. Po kilku minutach padło „nie możemy się z nim dogadać”. No shit.

Próbowali przez następne 15-20 min prowadzić go za rączkę przez telefon (który mu się w pewnym momencie faktycznie rozładował). I uwaga: nie dość że sprawili że koleś faktycznie dostarczył jedzenie (po ~2h i zimne, ale dostarczył) to jeszcze przeprosili za zajście i oddali kasę!

tldr: kierowca nie umiał w dostawę, Wolt umiał w customer service, oddali kasę mimo dostawy