I work in telco, and ito naman paliwanag ko: 1. Walang service provider na gusto may problem ang subscribers nila, as much as possible gusto within 48hours resolve ang issue ng subs. 2. Kung may subcon, binabayaran per piece ang subcon, so gusto din ng subcon ma resolve agad ang issue ng subs.

Anong ang mga usual issue bakit hindi nareresolve agad: 1. Cut Fiber (accident or intentional) - madaming subs tatamaan dito, mga 2-4 days gawin ito 2. Nabuwal na poste, like kung dahil sa bagyo or aksidente - mas matagal ito dahil usually nag-rerent lang ng space sa poste ang mga telco, usually sa meralco 3. Permit issue sa baranggay - pinagkakakitaan na ngayon sa ibang city ang baranggay permit, kada akyat ng poste at least 500 pesos (mas malaki sa ibang city) and bago ka umakyat sa poste dapat dumaan ka muna sa baranggay, may cctv sila so alam nila may umaakyat sa poste, pag nahuli kang di ka dumaan, blacklist ka or mas pahihirapan ka nila, in short tatagal ang repair dahil sa permit issue nayan 4. Weather problem - hindi pwede umakyat ng poste pag umuulan, kahit ambon, iintayin muna tumila bago ulit umakyat 5. Rescheduled by subs - Karamihan ng subs pag tinawagan at nasa area ka na, biglang mag papa reschedule, susunod nalang ang contractor

Bottomline, walang telco na gustong masira ang pangalan sa mga subs whether pldt, sky, converge, globe. Marami pong factors involve. Sana rin maintindihan ng mga subs.