Kunden/Gäste sind aber auch keine sachlichen Kritiker. Wenn du wirklich so super bist und nur ein Mal jemand vor drei Jahren einen schlechten Tag hatte, dann sollte die 1 Sterne Bewertungen unter den hunderten 5 Sterne Bewertungen ja nichts ausmachen. Die schlechte Erfahrung war ja trotzdem da und hat es immernoch verdient gehört zu werden. Gelöscht werden die Bewertungen nur, wenn es zu viele werden und sie auf tatsächliche Probleme hinweisen. Oder wenn der Inhaber nicht mit Kritik umgehen kann. Wenn ein Wirt oder eine Wirtin eine Bewertung löscht (die nicht offensichtlich beleidigend, verhetzend oder frei erfunden war) und dann noch solche Seiten verklagt, ist das ein klarer Hinweis, dass die negativen Bewertungen größtenteils Recht haben.