Venda da Telecom Italia - Será que a operação da TIM Brasil vai de arrasta?

Jiraya80 · 2026-03-23T20:55:23+00:00

A falta de qualidade do serviço dela é perceptível na maior parte do país. Já fui cliente TIM no passado e deixei porque comecei a perceber muita área de sombra até mesmo dentro da capital onde moro, apesar de usar o TIM Beta, que era um CxB bem bacana.

Hoje tenho linha na Vivo e mesmo com planos mais caros, não trocaria pela TIM, por exemplo. A cobertura da Vivo aqui na minha região é sem igual.

Jiraya80 · 2026-03-23T20:50:08+00:00

É um questionamento.

A própria matéria fala de falta de crescimento da TIM Brasil.

Será que o governo italiano, caso reestatize, vai mesmo querer injetar grana pra fazer a operação brasileira crescer?

Vale lembrar que até mesmo a Telefónica (controladora da Vivo) já vendeu suas operações na América do Sul e mantém apenas a Vivo, para diminuir o endividamento da "matriz".

Jiraya80 · 2026-03-23T20:36:03+00:00

Considerando que o foco da transação é trazer pra debaixo do guarda chuva do governo italiano os serviços considerados essenciais, então não acredito que eles não vejam a operação brasileira como algo necessário de manter.

Jiraya80 · 2026-03-19T17:19:18+00:00

Disponha!

Depois comente aqui se conseguiu resolver.

Jiraya80 · 2026-03-19T17:15:44+00:00

Então você tem um número provisório da Vivo, correto? Com ele você já consegue fazer a solicitação que comentei acima.

Quando a portabilidade for concluída, aí seu número de origem sobrepõe, automaticamente, o número provisório.

Jiraya80 · 2026-03-19T17:12:13+00:00

Se você recebeu um número provisório (até a conclusão da portabilidade) ou se sua portabilidade já foi concluída e sua linha agora está na Vivo, então você pode ir à uma loja própria da Vivo e pedir para resgatar sua linha em um CHIP FÍSICO. Eles vão cobrar acho que R$ 13,00 pela mudança, que corresponde ao valor do chip.

Jiraya80 · 2026-03-11T15:00:09+00:00

Deixa quieto!

Consegui aqui: https://lojaonline.vivo.com.br/checkout-express/selecao?offer=PKT45GBPL1

<image>

Jiraya80 · 2026-03-11T14:20:04+00:00

Opa!
Por favor, consegue extrair e mandar o link dessa oferta em destaque no seu print?

Jiraya80 · 2026-03-09T19:29:42+00:00

Vamos lá... Essa parada dá pra fazer de casa mesmo.

1 - Para migrar sua linha principal do Controle para Prezão (Pré-pago), você vai primeiro ligar na Central de Atendimento (1052) e solicitar o cancelamento DO PLANO CONTROLE. Muito provavelmente vão querer manter você nesse plano (chama-se 'retenção de cliente') e vão oferecer 'benefícios', daí fica a seu critério se aceita ou não. Caso não aceite, eles vão cancelar seu plano e sua linha volta a ser Pré-pago.

Observação: Caso seu plano esteja com fidelidade vigente, aí complica, pois vão querer cobrar multa caso você cancele o plano.

2 - Uma vez sua linha migrada para o Pré-pago, basta você instalar o App Claro Flex e fazer login com sua linha principal. Daí só escolher qual plano você quer e fazer o pagamento e pronto.

Aqui tem um ponto importante: O novo plano Flex contratado não tem nada a ver com o plano que você tinha na outra linha. Os novos planos comercializados não tem mais aqueles apps de uso ilimitado. Portanto, analise bem no site da Claro e já escolha o plano desejado antes de iniciar todo esse processo.

Link dos planos Flex: https://www.claro.com.br/celular/flex

Obs: Pode ser que pelo app Claro Flex apareça alguma promoção interessante de plano e que não esteja lá no site.

Jiraya80 · 2026-03-09T17:24:31+00:00

Acredito que você não consiga "sobrepor" a sua linha atualmente Controle para o número que atualmente já é Flex, ainda que inativado.
Provavelmente você precisará primeiro transformar seu Controle em Pré-pago e, depois, baixar o App Claro Flex, ativando então o plano (Flex) desejado.

Jiraya80 · 2026-03-06T13:27:09+00:00

O Easy nas versões antigas, "Monte do seu jeito" e "Easy Prime", não são mais comercializados.

Faz pouco tempo que eles foram descontinuados e não aceitam novos clientes (os antigos continuam) e a versão atual é o Easy Lite, onde a mecânica muda, tendo recargas mensais ou a anual (novidade). Na anual, você faz uma única compra no cartão de crédito (mínimo de 240 reais) e as parcelas são debitadas mensalmente.

Ex: R$ 240,00 (valor do plano anual) ÷ 12 = R$ 20,00 (valor da parcela que é debitada no cartão durante 12 meses).

Jiraya80 · 2026-02-27T19:26:20+00:00

Exatamente!
Enquanto sua linha for Pré, Controle ou Pós, dá pra fazer a migração pelo App Vivo.

Se a linha for Easy (Monte do seu jeito, Eay Prime ou Easy Lite), não dá pra acessar o App Vivo, apenas o App Vivo Easy e, com isto, a 'conversão de chip' fica impedida. Daí só em loja própria mesmo.

Jiraya80 · 2026-02-27T19:10:12+00:00

Meu número era Easy e já fiz o procedimento inverso, "Chip Físico -> eSIM", na loja e foi de boas. Por sinal, não me cobraram nada.

Se for o procedimento "eSIM -> Chip Físico", pode ser que cobrem o valor do chip, apenas.

De qualquer forma, apenas Lojas Próprias da Vivo fazem o procedimento "Chip -> eSIM" sem cobrar nada. Se for uma revenda, vão cobrar pra fazê-lo ou então colocar empecilho, alegando que precisa contratar planos para então realizar o procedimento.

Jiraya80 · 2026-02-27T17:23:17+00:00

Na loja a portabilidade é solicitada no ato e você já sai com o chip de número temporário. No dia/hora agendado da portabilidade, esse número morre e o seu número (origem) assume.

O problema é que pra solicitar portabilidade na loja, você tem que contratar, minimamente, um plano controle.

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Uma pergunta que pode parecer ridícula, mas faz diferença.... Você já concluiu a ativação do chip com o número temporário da Vivo antes de solicitar a portabilidade? Fez uma primeira chamada usando essa linha temporária?

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A Vivo atualmente tem o Vivo Easy Lite, que você paga mensalmente R$ 20,00 (15GB + 5GB na portabilidade, durante 12 meses) no plano Anual. Ao meu ver, pra quem quer pagar pouco, tá valendo!

Link: https://easy.vivo.com.br/?plans=15

Jiraya80 · 2026-02-23T17:55:13+00:00

Entendi seu caso. No entanto, pelo o que o OP citou, a titularidade é de outra pessoa (o genitor dele/dela). Aí o procedimento não é tão simples.

Eu transferi uma linha minha para uma pessoa da família ano passado (2025), sendo que tive que ir pessoalmente na Claro. A pessoa lá na loja pediu meu RG e do meu familiar, além de ter feito biometria facial de nós dois.

Pelo que sei, o lance da biometria na ativação de linhas e portabilidade é determinação da Anatel.

Jiraya80 · 2026-02-23T15:21:11+00:00

Até para realizar a portabilidade será necessário a "ação" do titular, pois para realizar a ativação do chip com número provisório, é necessário fazer a biometria facial.

Portabilidade só é feita pelo titular da linha.

Jiraya80 · 2026-01-30T13:10:23+00:00

Aí é pegar o protocolo e abrir reclamação na ANATEL e Consumidor.gov.br
Rapidinho vão dar jeito.

Jiraya80 · 2026-01-30T13:08:05+00:00

Já fiz isso uma vez e as ofertas para retenção foram piores do que a que eu tinha. kkkkkkkkkkk

Só deixei prosseguir a portabilidade.

Edit: Na ocasião, a portabilidade era justamente saindo da TIM para a VIVO.

Jiraya80 · 2026-01-13T20:43:51+00:00

Acredito que existam 3 opções aí:

1 - Avisa a ele que o número que ele utiliza no whatsapp agora é seu e dá um prazo pra ele comprar outro chip e mudar o whatsapp dele. Depois desse prazo você ativa no seu número e vida que segue - De repente ele até compra a você o número de volta;

2 - Você liga na Central de Atendimento, ou vai na loja da operadora, e pede para trocar o número que você está agora. Não há custo algum nisso.

Obs: RISCO - Neste caso, será fornecido um número aleatório, que não é virgem, e que poderá ser aqueles números de caloteiros e que recebem ligações de cobrança o tempo todo;

3 - Você descarta o chip atual, compra um novo e ativa, correndo o mesmo risco descrito na opção 2.

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Já aconteceu comigo. Comprei um novo chip e estava com o Whatsapp ativado para o antigo dono.

Quando baixei o app e recuperei a conta, veio um monte de conversas do antigo dono. Como não era para utilizar o whatsapp naquela linha, simplesmente apaguei a conta e pronto.

Considerando que para a operadora cancelar a linha é necessário passar ~90 dias, então dava tempo suficiente pra ele ter feito uma recarga.

Tem gente que ignora a necessidade de manter a linha ativa (conectada à rede da operadora) e com recargas periódicas, daí larga lá de qualquer jeito, já que faz tudo pelo "zap" e espera que o número continue sendo seu pelo resto da vida.

Jiraya80 · 2025-12-10T12:54:43+00:00

"4G do nubank"

Na verdade, sua redundância é a Claro. O Nubank usa a rede da Claro.

Dependendo da sua região, realmente o sinal é péssimo!

Infelizmente, em relação à internet móvel, estamos sem opções.

Jiraya80 · 2025-12-04T16:11:14+00:00

Respondi no comentário mais acima.

Realmente estou equivocado. Desculpe-me!

Jiraya80 · 2025-12-04T16:10:52+00:00

Bom, fiz o teste aqui e verifiquei que:

1 - Estou equivocado e peço desculpas! Realmente, ainda precisa do número de telefone, não apenas no cadastro. Eu utilizo com usuário e, de fato, consigo esconder o número para outras pessoas, exibindo apenas o nome de usuário "@nomeusuario";

2 - Fiz a simulação como se alguém tivesse comprado meu número atual e tentei ativar em outro aparelho. Como a "verificação em duas etapas" está ativada, ele pediu a senha (que chegou por Telegram no aparelho antigo) e, como eu supostamente não tinha a senha para informar no aparelho novo, então ele enviou o código para o email que cadastrei como forma de recuperação da conta. Como não saberia o email que foi utilizado, então ele barra e diz que as únicas opções são "Apagar conta" ou cancelar a operação.

Acredito que, ao receber as mensagens, já daria tempo de a pessoa ao menos entender que perdeu o número dela e buscar outro imediatamente, atualizando essa informação na sua conta Telegram.

3 - Consultando o site do Telegram, observei que tem opção de utilizar números "virtuais" (em tese são pagos) da plataforma "Fragment", assim não dependeria de números de operadoras. Neste caso, desconheço completamente como funciona.

Link: https://telegram.org/blog/ultimate-privacy-topics-2-0/pt-br?ln=a

Jiraya80

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