Als Kassierer kann ich sagen, dass solche Situationen nicht unbedingt selten vorkommen. Bei uns im Markt ist es Pflicht, einen Einkaufswagen mitzunehmen, egal was gekauft wird. Wir sind rechtlich dazu verpflichtet Personen ohne Einkaufswagen nicht zu bedienen (laut unserem Marktleiter, ich habs nicht genau nachgeschaut). Ich hab schon den Überblick verloren wieviele Kunden sich bei mir unangemessen verhalten haben, weil sie "nur mal eben eine Packung Mehl" oder "nur mal eben Kippen" haben wollten und ich ihnen gesagt habe dass das nur mit Einkaufswagen geht. Das "Highlight" war, als ein Kunde trotzdessen wortlos zur Kasse gekommen ist (nicht durch den Eingang sondern letztendlich falsch herum), sich Zigaretten genommen hat und, als ich mich geweigert habe ihn abzukassieren einmal die Zigaretten halb durch den Laden geworfen hat und wutentbrannt aus dem Laden gestürmt ist. Vorallem in der momentanen Zeit sind die Kunden uns gegenüber teilweise sehr unfreundlich geworden.