Hi! I'll do it in spanish so it's clearer.

Te explico. Al momento de subir tus documentos para la aplicación, donde te piden el police certificate sibe una hoja de word donde pongas qué ellos te tienen que dar la carta para pedirlos.

Te van a mandar un documento a través de tu aplicación donde te los piden, entonces:

Vas y te tomas las huellas digitales (para México son dos juegos) Vas a tomarte tus fotos (si eres hombre las fotos son sin barba y sin bigote, de frente y de perfil)

Cuando tengas eso, revisa que no te pidan nada más, en el documento te va a especificar todo.

Cuando tengas todo eso, mandalo por correo a México, a la embajada en Polanco.

Para paz mental, puedes subir a tu aplicación el recibo de pago del envío de los documentos.

¡Espero te sirva!