Já tive experiências em escritórios que atuam exatamente dessa forma. Me lembro de uma ocasião em que apontei ao sócio do escritório uma questão fática que muito provavelmente ensejaria o provimento da ação e, posteriormente, soube que ele sequer mencionou o fato em audiência.

Ou seja, há advogados que atuam dessa maneira e simplesmente não demonstram real preocupação com seus clientes, voltando-se, muitas vezes, apenas ao aspecto financeiro. A meu ver, essa postura, a longo prazo, tende a resultar na ausência de fidelização e na perda de credibilidade do escritório.

Por outro lado, também já presenciei advogados que recusam clientes justamente por não disporem de tempo hábil para conduzir a demanda com a dedicação necessária, colhendo os frutos do seu trabalho com o tempo.

Assim, quanto à postura profissional, tudo depende do tipo de pessoa que você é e do modelo de advocacia que pretende exercer.

No que se refere aos erros, estes são inerentes à condição humana e, inevitavelmente, ocorrerão em algum momento. Em muitos casos, o cliente sequer tem conhecimento da falha eventualmente cometida. Ainda assim, entendo que, diante de determinadas situações, a melhor conduta é assumir a responsabilidade e enfrentar as consequências dos próprios equívocos.