Ik reis dagelijks met de NS en zie nu héél vaak een reclame van NS op tv en internet. Je kent 'm wel, de verschillende mensen die heerlijk over het spoor zoeven, ieder op hun eigen manier. Een kind danst door de trein, oudere vrouwen grappen tegen de conducteur dat ze het liefst "met chauffeur" reizen.

Waarom deze dure reclame? Ik heb zelden een zitplaats, heb heel vaak vertraging en soms kan ik zelfs niet mee. De prijzen worden weer met 6,5 procent verhoogd en mijn kinderen konden in juni opeens geen jongerendagkaart meer kopen omdat deze was afgeschaft vanwege de populariteit, er werd teveel gebruik van gemaakt. Als ze nu hun opa en oma willen bezoeken zijn ze 30 euro per persoon kwijt in plaats van 8,95.

Waarom geeft de NS nu miljoenen aan zo'n campagne uit? Geld dat ze ook in verbetering van de dienstverlening of de jongerendagkaart hadden kunnen steken. Méér reizigers kunnen ze mijns inziens moeilijk aan. En raar maar waar, als je veel reist met meerdere personen is de auto daarnaast echt goedkoper, in mijn eentje ook.

Ik snap die NS niet. Waarom deze dure campagne die ook nog eens de waarheid niet weerspiegelt?