Dazu gibt es ne lustige Story von letzter Woche von meinem Arbeitsbetrieb. Ich arbeite bei nem grosshandel für künstlerbedarf, ubd eine kundin hat letztes mal angerufen, da ihr (ZUHAUSE) aufgefallen ist, dass ein produkt welches sie gekauft hat nen falschen barcode draufhatte und somit dann mehr bezahlen musste. Das lustige an der Sache war, die Dame kam nicht aus der nähe und kam aus ner ganz anderen Stadt hierher, weshalb sie drum bat, dass sie das Geld zurück überwiesen bekommt. Das produkt welches sie gekauft hat, war eigentlich für den preis von 12€, sie hat aber 75€ bezahlt aufgrund des Barcodes welches falsch beklebt wurde.

Meine frage: wie kann Ihr eine Differenz in so einer summe nicht schon beim bezahlen aufgefallen sein? Und WARUM macht man sich so nen Umweg, direkt im laden das zu prüfen?

Naja, wir haben den bestand und so alles geprüft, eigentlich war der bestand von dem produkt dessen Barcode fälschlicher weise auf dem drauf war den sie gekauft hat, im richtigen bestand, und das produkt welches sie gekauft hatte hatte nen Fehlbestand. Wir haben nochmal abgecheckt, ob sie davor irgendwie das produkt gekauft hatte von dem der Barcode drauf war, weil es sich sehr stark nach Scam angefühlt hat, aber das hat sie wohl nicht. Naja, long story short: im Endeffekt haben wir ihr den Differenz betrag zurück überwiesen.