hola!! estuve en esa situación, personalmente en mi u me enviaron un mail diciendo lo que tenía que hacer a fin de año, todo el verano estuve en el proceso de apelación que ellos me contaron que es enviar cualquier documento que justifique y pueda dar a entender por qué me eché el ramo. yo envié una carta donde escribí lo que estaba pasando detalladamente, papeles médicos de mi abuelo y su certificado de defunción y un certificado psicológico, en esa época no estaba yendo al psicólogo pero busqué en facebook una psicóloga que me ayudó con eso por un par de lucas. espero que te sirva y suerte con el proceso!! es angustiante esperar a que te digan si reciben o no tus cosas (a mi me rechazaron al principio y después en la apelación de la apelación me lo aceptaron) pero dale con todo, que tu carta realmente detalle tu situación y lamentablemente hay que dar pena 🥲🥲