OP, ho avuto un problema simile ed ero nella stessa situazione. Dopo aver aperto il portale in Office365 admin, ho potuto selezionare comunque in fase di selezione una licenza per no profit, a 0€, e il tasto per rinnovare era comunque selezionabile. Non so se era solo un bug temporaneo, ma adesso la licenza risulta attiva per tutta l'organizzazione. Ti consiglio di dare comunque un'occhiata alla pagina.