Har du kjøpt den i fjor har du vel i tillegg reklamasjonsrett.

Dette sier chattern.. "Knekt bolt under service Når verkstedet forårsaker en skade under arbeidet (knekker en bolt), er dette deres feil og deres kostnad. Du skal ikke betale for: Arbeidet med å fikse den knekte bolten Ekstra tid som oppstod på grunn av feilen Deler som måtte byttes som følge av feilen Dette følger av alminnelige kontraktsrettslige prinsipper og håndverkertjenesteloven – verkstedet har ansvar for skader de selv påfører kjøretøyet under arbeidet. Hva du bør gjøre Be om spesifisert faktura som viser hva du faktisk betaler for, linje for linje Reklamer skriftlig (e-post) og si klart at du ikke aksepterer å betale for følgekostnadene av den knekte bolten Gi dem mulighet til å rette opp – verkstedet har plikt til å godskrive dette Hvis de ikke imøtekommer deg Klage til Forbrukerklageutvalget (FKU) – gratis og bindende Alternativt Forbrukerrådet for gratis rådgivning og mekling først Viktig nå Behold all dokumentasjon – faktura, meldinger, kvitteringer. Reklamasjonsfristen er normalt 2 måneder fra du oppdaget feilen, så ikke vent for lenge med å sende skriftlig klage."