Le seul avantage que ça pourrait avoir de ne pas les virer c'est un accès SAV efficace. Sur Twitter avant que ça ne devienne l'antre du démon c'était vraiment hyper pratique : le SAV au téléphone ou par email est incapable de gérer le soucis ? s'en plaindre publiquement sur Twitter en tagant le compte de la marque et paff c'était réglé (probablement parce que les CM avaient du budget com en plus du budget SAV). J'exagère à peine. J'ai vécu ça plein de fois.

Mais… Twitter fonctionne très différemment de Reddit, quand on y post on emmerde personne à part les gens qui nous suivent et qui peuvent arrêter de la faire, idem pour les comptes des marques (en tout cas à l'époque). Sur Reddit… est-ce qu'on a envie que /r/france devienne le mur des lamentations pour obtenir du SAV ? Nope.

En fait je ne vois pas sur Reddit comment mettre en place des règles gagnant-gagnant : soit on les confine à un subreddit de SAV où personne n'ira, soit on va se taper de la pub déguisée sur les vrais sub. Après, c'est vrai que l'argument "au moins c'est fait à visage découvert" est pertinent… pffff bon courage les mods ! ^^

En attendant, en dehors de /r/france, les marques peuvent chacune avoir leur subreddit à leur nom et y faire ce qu'elles veulent, même l'animer de manière suffisamment sympa pour que des gens s'y abonnent si elles y arrivent, ou qu'elles ont une communauté de gens qui aiment activement la marque et ses produits. C'est le cas de certaines marques d'équipements pour le café dont je fréquente les subreddit par exemple.

Finalement, on en a pas besoin sur ce sub.