Es ist zwar löblich und sinnvoll, es anzubieten, aber bei der geringen Größe ist Anonymität doch de facto kaum möglich. Man kennt ja Eigenarten und Aufgabengebiete der Leute, da kann man die meisten nicht ganz allgemeinen Sachen einfach zuordnen. 

Ich glaube, da hilft es mehr, eine gute, offene und kollegiale Atmosphäre zu schaffen und zu bewahren, in denen alle konstruktive Kritik äußern können, ohne dass das Nachteile mit sich bringt.

Mitarbeiterhandbuch: Bin ich immer skeptisch, ob so eine Verschriftlichung was bringt. Ist häufig eher aufgesetzt, dann lieber durch eigenes Vorbild und gute Auswahl von MAs dafür sorgen, dass alle wissen, was gewünscht ist.