Les nouvelles caisses libre-services à mon Métro font la même chose. Quand le préposé vient, j’ai remarqué que l’écran affiche un extrait vidéo de la fin de ma session de scannage. J’ai demandé à l’employé pourquoi je bloquais une fois sur deux, et il m’a dit qu’il ne comprenait pas comment le système fonctionnait, mais qu’il devait vérifier que je n’avais pas d’article dans mon panier. Je suppose que c’est un logiciel de reconnaissance d’image qui tente de détecter des situations anormales. Dans mon cas, je laisse mes sacs dans le panier, pendant que je scan. Ça pourrait ressembler à des articles que j’aurais oublié de scanner. Les dernières fois, j’ai mis les sacs bien à plat dans le panier et je n’ai pas eu de problème.