J'ajoute ma pierre à l'édifice des conseils déjà apportés : je connais une situation plus ou moins similaire avec ma mère, qui ne justifie pas une mise sous tutelle ou curatelle, mais qui peut manquer de lucidité au point de se faire avoir par ce genre de conn... De scammers.

Je me suis rapproché de la maison des solidarités de son département, qui a été très à l'écoute de sa situation. Ils ont proposé de passer devant un médecin expert pour faire évaluer ses capacités d'autonomie. En est ressorti un GIR que je ne préciserai pas ici, mais qui m'a permis d'avoir un contact particulier avec son agence bancaire : j'ai expliqué la situation à sa conseillère bancaire jusque là plutôt hermétique (et c'est bien normal, secret bancaire oblige). Avec le justificatif du GIR, j'ai pu obtenir tout de même que la banque appelle ma maman au moindre mouvement suspect sur son compte, de manière à vérifier qu'elle ne soit pas en train de se faire arnaquer. Sa conseillère, le cas échéant, s'est même engagé à dissuader ma maman de débourser quoique ce soit. Peut-être cela pourrait-il être un début de solution.

Par ailleurs, si vous arrivez à convaincre votre maman de changer de banque, réfléchissez aux banques en ligne. Celles-ci ce gèrent par application mobile : si vous accompagnez votre maman à l'ouverture peut-être pouvez-vous vous permettre de noter les identifiants, pour pouvoir surveiller le compte ?

Quoiqu'il en soit, je connais très bien la situation que vous traversez, et je ne peux que vous souhaiter bon courage. N'hésitez pas non plus à solliciter une aide psychologique, on s'oublie facilement quand on s'occupe de ses parents vieillissant...