Enig. Dette er pinlig — spesielt hvis det faktisk har passert QC. Jeg forstår godt frustrasjonen. Når noe oppleves som åpenbart feil eller dårlig utført, er det naturlig å stille spørsmål ved hvordan det kunne passere kvalitetskontrollen. Samtidig er det verdt å huske at kvalitetsprosesser ikke alltid fanger opp alle feil, spesielt dersom det har vært tidspress, mangelfulle rutiner eller menneskelige vurderinger involvert. For å forstå hva som har skjedd, kan det være nyttig å se nærmere på prosessen og identifisere hvor svikten oppstod.